關(guān)于大廈管理系統(tǒng)的集成
| 大廈管理系統(tǒng)與樓內(nèi)其它系統(tǒng)的集成在大廈服務(wù)行業(yè)里已經(jīng)不再是個(gè)新概念了。當(dāng)10年前開始在大廈系統(tǒng)內(nèi)采 用越來越多的電子元件的時(shí)候，人們就開始認(rèn)識(shí)到把各種系統(tǒng)綁在一起的優(yōu)越性了。但是這些系統(tǒng)的可聯(lián)性是一個(gè) 不斷進(jìn)步的概念，這隨著技術(shù)的變化、隨著集成的推動(dòng)力的需要的變化而變化。本文將回顧大廈管理系統(tǒng)集成的一 些傳統(tǒng)觀念并分析該系統(tǒng)的將來的發(fā)展趨勢(shì)。 當(dāng)前的大廈系統(tǒng)集成 現(xiàn)代的大樓大多包含以下這些子系統(tǒng) ＨＶＡＣ系統(tǒng) 電梯控制 計(jì)算機(jī)房AC 維修管理 照明 空調(diào) 消防 試驗(yàn)控制 準(zhǔn)人控制 程序控制系統(tǒng) 保安 商業(yè)信息系統(tǒng) 電力管理 這些支系統(tǒng)和設(shè)備通常來自各個(gè)不同的廠商。就在今天許多制造商眼里光盯著他們自己的設(shè)備的應(yīng)用，而根本 不顧他們的設(shè)備和系統(tǒng)怎樣與其它的大樓支系統(tǒng)的互動(dòng)。慶幸的是，越來越多的制造商把電子控制納入了設(shè)備中， 而這些控制是有網(wǎng)絡(luò)端口的。大廈業(yè)主和經(jīng)理面臨的問題是不同的設(shè)備或支系統(tǒng)帶有不同的甚至是封閉的通信協(xié) 議。多種不同系統(tǒng)間缺少通信和互動(dòng)使得設(shè)施管理人員不得不操作多個(gè)系統(tǒng)界面，并使得設(shè)施的管理不能發(fā)揮****** 的效應(yīng)。另外，這些子系統(tǒng)的封閉特性大大地限制了我們?cè)谙到y(tǒng)的擴(kuò)建和改造時(shí)對(duì)產(chǎn)品的選擇性。 除了這些功能之外，系統(tǒng)客戶要求他們采購的系統(tǒng)需具備以下五大要素，這五大要素在很大程度上影響著他們 對(duì)設(shè)備的選購。 1〕開放的系統(tǒng)應(yīng)該不受廠商的制約。這樣我們才能夠根據(jù)性能和價(jià)格挑選元器件。 2〕開放的系統(tǒng)也應(yīng)該允許創(chuàng)造一個(gè)單一用戶界面來管理所有大樓的支系統(tǒng)。這會(huì)大大地提高生產(chǎn)率，并大幅 度地降低設(shè)施管理人員的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。 3〕這些系統(tǒng)應(yīng)該允許流程間的互作用，這能降低我們的操作費(fèi)用。一個(gè)典型的例子是消防探測(cè)系統(tǒng)和HVAC系 統(tǒng)之間的互作用。當(dāng)消防探測(cè)系統(tǒng)探測(cè)到火警時(shí)，它可以改變調(diào)節(jié)風(fēng)門的位置、關(guān)掉風(fēng)扇或者加快風(fēng)扇的速度來清 除煙霧。 4〕開放系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該允許通訊媒體的共享。不管通訊來往有多頻繁，大樓自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該可以使用現(xiàn)有 的媒體。這些例子包括大學(xué)校園樓內(nèi)與樓之間的Ethernet的聯(lián)系和現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)。 5〕想要使企業(yè)保持長(zhǎng)期的順利運(yùn)行，在系統(tǒng)層和信息層能夠平衡現(xiàn)有投資的能力是至關(guān)重要的。 為了更好地發(fā)揮自動(dòng)化系統(tǒng)集成的功能和特性，大樓自動(dòng)化系統(tǒng)制造商以往總是在其它系統(tǒng)上提供端口，以便 于傳達(dá)信息和指令。這種所謂的連接與老式的被稱為界面的機(jī)械方法截然不同。界面可能是指二進(jìn)制數(shù)據(jù)的閱讀或 從其它系統(tǒng)上控制開/關(guān)點(diǎn)，但是連接通常能把模擬數(shù)據(jù)的讀寫通訊延伸到其它系統(tǒng)上。 舊式的界面方式可能通過增加象轉(zhuǎn)播這樣的硬件來實(shí)現(xiàn)一些控制點(diǎn)的復(fù)制，這樣別的系統(tǒng)就可以通過增加的硬 件狀態(tài)來真正地閱讀數(shù)據(jù)。在這里你很容易地發(fā)現(xiàn)這種方式的效率很低，因?yàn)檫@需要更多的硬件、更高的成本、更 多的測(cè)試時(shí)間和更多的占地面積。另一種原始的方法是包括打印端口界面來實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)通過打印端口來閱讀和解 釋來自另一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。很明顯，這樣的界面又不是很有效，因?yàn)檫@是單方向的，經(jīng)過這種方式傳送的數(shù)據(jù)是極 其有限的。 隨著電子芯片技術(shù)的提高和芯片的價(jià)格大幅度下降，越來越多的大樓系統(tǒng)大量地采用了電子元器件，這樣系統(tǒng) 連接的方法也越來越多，系統(tǒng)間可共享的信息越來越多。有時(shí)候，我們把這種方式稱作系統(tǒng)連接。這種方式的典型 的例子有： 1）數(shù)據(jù)端口聯(lián)結(jié)，也就是信息通過兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)端口的聯(lián)結(jié)來傳輸。每個(gè)廠商需要開發(fā)能讀寫發(fā)送到/來自 另一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的特殊軟件。這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)是能傳輸大量的信息，但是你能看出這些軟件開發(fā)需要大量的投 資。 2）集成器--通常是系統(tǒng)廠商開發(fā)的一個(gè)硬件--能將一個(gè)不開放的系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)變成主系統(tǒng)可閱讀的形式。這 種方法在軟硬件投資開發(fā)上需要大量的投資，并需要第三方廠商的合作發(fā)放不開放的信息。 3）運(yùn)行于第三方的應(yīng)用軟件，比如微軟的DDE，是基于別人開發(fā)的共同軟件平臺(tái)的，它所涉及的開發(fā)不多，但 其應(yīng)用極其有限。 最新的系統(tǒng)集成是通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議來完成此類數(shù)據(jù)交換的，它所需要的硬件不多，但設(shè)備間“即插即用”的協(xié)調(diào) 性更好、可能性也更大。但聯(lián)結(jié)方案和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的最終成功有賴于用戶的接受和廠商的采納。 迄今為止我們還沒有一個(gè)能被所有大廈設(shè)備和控制系統(tǒng)所采納的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但有一些現(xiàn)存的或正在開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn) 在大廈自動(dòng)化行業(yè)內(nèi)有可能會(huì)十分有意義。除了最有影響的BACnet和LonTalk之外，還有一系列標(biāo)準(zhǔn)在工商控制業(yè) 內(nèi)被廣為采用，它們包括CAB、EIB等。這些標(biāo)準(zhǔn)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一旦被一個(gè)行業(yè)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)采 用，那么它在市場(chǎng)上將占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，并將為采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。不采用此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)將不得不重 新設(shè)計(jì)其產(chǎn)品，從而遺失良機(jī)和利潤(rùn)。 既然它能擺脫對(duì)廠商的依賴，而且互可操作性又能受益不少連接產(chǎn)品，它肯定是很棒了。但是這種做法仍然有 不少需要我們?nèi)ソ鉀Q的問題。除了剛才我所提到的標(biāo)準(zhǔn)不一以外，所有的標(biāo)準(zhǔn)都出自各自的特殊環(huán)境。比如，ＢＡ Ｃｎｅｔ基本上是源于HVAC控制環(huán)境，它在其標(biāo)準(zhǔn)定義下是有以下幾項(xiàng)組成： 模擬輸入 日歷 指令 模擬輸出 設(shè)備 事件記錄 模擬價(jià)值 文件 團(tuán)體 二進(jìn)制輸入 回路 多階段輸入 二進(jìn)制輸出 程序 多階段輸出 二進(jìn)制價(jià)值 日程 通知分類 一些照明、消防管理的報(bào)警設(shè)備、保安用的準(zhǔn)人/安全設(shè)備等現(xiàn)場(chǎng)對(duì)象是十分需要的，但在這里是沒有的。在 這里我并不是要批評(píng)ＢＡＣｎｅｔ,但我相信經(jīng)過對(duì)其開發(fā)和應(yīng)用的適用性的很現(xiàn)實(shí)的審察后,此標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)變得更成 熟和完整,但現(xiàn)實(shí)上它到目前為止還是缺少內(nèi)容的。 大廈管理系統(tǒng)集成的發(fā)展趨勢(shì) 在我們展望將來的發(fā)展趨勢(shì)之前,讓我們先來回顧一下目前變化的動(dòng)力 正值標(biāo)準(zhǔn)、開放協(xié)議以及他們的優(yōu)勢(shì)正在改變我們對(duì)HVAC控制的看法的時(shí)候,我認(rèn)為我們有必要牢記系統(tǒng)集成 對(duì)投資、操作和維養(yǎng)大樓的那些人的重要價(jià)值。這可以從設(shè)施經(jīng)理通常所注意的大樓操作的方方面面中反映出來。 當(dāng)你分析設(shè)施經(jīng)理的責(zé)任的時(shí)候,你可以把這些責(zé)任分成幾各不同的主要方面。一個(gè)設(shè)施經(jīng)理的任務(wù)是保證設(shè)施的 安全環(huán)境。當(dāng)然他有責(zé)任來控制操作成本,控制各種各樣的資產(chǎn)等等。他需要考慮住戶的滿意,因?yàn)橐淮睕]人住的大 樓當(dāng)然不會(huì)需要設(shè)施經(jīng)理的。他的工作的另外一個(gè)方面是是風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的。 與這些責(zé)任領(lǐng)域相關(guān)的是大廈的支系統(tǒng)和設(shè)施管理程序。在安全方面,大樓安裝了消防和保安系統(tǒng)以滿足設(shè)施 的需要。成本控制方面,不同的方法代表了不同的成本類型。通常的方法是追蹤員工的效益。它們可以是簡(jiǎn)單的時(shí) 鐘,也可以是能自動(dòng)跟蹤員工的工作和分配給他們的項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)化維養(yǎng)管理系統(tǒng)。在某些租賃環(huán)境下,住戶必須為 加班操作多付租金。為此,我們必須安裝必要的程序來準(zhǔn)確地計(jì)算加班時(shí)間和收取費(fèi)用。能源費(fèi)用是通過能源監(jiān)測(cè) 系統(tǒng)和HVAC控制來監(jiān)測(cè)和控制的。當(dāng)你想到設(shè)施管理的時(shí)候,你不一定能想到資產(chǎn)管理,但也是工作的一部分。這一 部分有多大取決于設(shè)施本身。操作一個(gè)設(shè)施的另一個(gè)重要部分是日常用品和一般緊急用品的庫存。我們可以建立有 關(guān)程序來跟蹤重要用品的庫存。安重要性來講,住戶的滿意率在這個(gè)單子里占首要位置。能否及時(shí)有效地把住戶的 投訴反饋回來,大廈內(nèi)安裝的程序和系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。 IAQ的熱點(diǎn)在亞洲可能已稍微有所改變,但它越來越顯的重要了。有人爭(zhēng)論說對(duì)IAQ的關(guān)注使人們對(duì)他們的環(huán)境 變得越來越敏感了。對(duì)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和通過大廈管理程序和系統(tǒng)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的反應(yīng)能影響總體的滿意率。越來越 多的公司承認(rèn)它們?cè)诿科椒接⒊呱纤墓べY和福利支出要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它們用于能源上的支出。有幸的或不幸的是, 處在你的位置上,對(duì)生產(chǎn)率的計(jì)算是很困難的。有一樣似乎是肯定的,這就是這件事將不斷受到人們的關(guān)注。另一件 事是系統(tǒng)的可靠性。這可不僅僅是保證HVAC不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。這可能包括保證電梯的運(yùn)轉(zhuǎn),電話系統(tǒng)的正常,以及準(zhǔn)人系統(tǒng) 的作用。要保證大廈各個(gè)系統(tǒng)的可靠性還必須有足夠的保養(yǎng)過程。 對(duì)設(shè)施經(jīng)理來說，能獲得風(fēng)險(xiǎn)管理方面有關(guān)維養(yǎng)、報(bào)警或?qū)Ω鞣N行動(dòng)的反應(yīng)的報(bào)告是重要的，否則，他們會(huì)因 為瀆職而受到責(zé)難。培訓(xùn)項(xiàng)目和工作流程對(duì)職員能安全地工作也是很重要的。 有些地方的系統(tǒng)是不可以關(guān)閉或失靈的，這些地方包括數(shù)據(jù)處理中心、操作間和電話總機(jī)房。它們對(duì)設(shè)施管理 有著特殊的要求。 所有這些說明設(shè)施經(jīng)理需要有兩種程度上的集成。第一種集成是我們大家都比較熟悉的，也是我們討論的最多 的集成，著就是對(duì)樓內(nèi)不同系統(tǒng)之間進(jìn)行交流，這是所有關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和開放式通訊協(xié)議的所有工作的焦點(diǎn)。這種程度 的集成基本上是對(duì)不同數(shù)據(jù)供應(yīng)商（大樓系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)的匯集。 另一種程度的集成是不一樣的。這是關(guān)于設(shè)施經(jīng)理用來管理和操作大樓控制支系統(tǒng)的集成。這種集成至今還沒 有引起太多人的注意。到今天為止，有關(guān)解決這種程度的集成的工作做得還很少。這涉及到操作流程間的集成，它 能給最終用戶帶來真正的價(jià)值。 我并不想討論設(shè)施內(nèi)所有的管理程序，但只想舉幾個(gè)例子。分工和其它一些行動(dòng)是這些流程最為重要的結(jié)果之 一。每幢大樓都會(huì)有這樣那樣的維養(yǎng)程序和過程，這個(gè)系統(tǒng)可能是以可靠性為中心的維養(yǎng)項(xiàng)目，向大樓提供合格的 維養(yǎng)，并反映合格的系統(tǒng)可靠性。維養(yǎng)過程可能是基于計(jì)算機(jī)化的維養(yǎng)管理軟件項(xiàng)目，它能分派工作，并記錄系統(tǒng) 和職員的工作情況。大樓還應(yīng)裝有反饋系統(tǒng)來處理報(bào)警和住戶的投訴。大樓也可能會(huì)有一個(gè)庫存程序，它可能只是 一個(gè)只有筆和紙的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。設(shè)施經(jīng)理是很注意大樓的性能的。他們可能會(huì)采用能源分析和其它的方法來測(cè)評(píng)大樓 的性能。值得注意的是現(xiàn)在這些過程越來越依靠電腦軟件來完成。這些過程的中心點(diǎn)是提高滿意率、控制成本和提 高效率。 不管是什么樣的流程，這些流程終究是數(shù)據(jù)用戶。他們需要的是典型的但必須是在樓內(nèi)收集的信息，系統(tǒng)間的 第一種程度的集成是提供此類數(shù)據(jù)的良好的辦法。維養(yǎng)項(xiàng)目需要性能或運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的信息。能源分析項(xiàng)目需要了解大 樓的能耗和天氣情況。報(bào)警和投訴反饋是決定于報(bào)警和投訴的信息的。 準(zhǔn)入控制、電梯、照明和HVAC系統(tǒng)的集成后的互相作用有助于提高住戶的滿意率。他們可能對(duì)廁所間的熱水或 室內(nèi)空氣質(zhì)量等問題會(huì)有意見，對(duì)于他們這樣的抱怨，我們應(yīng)該要給他們答復(fù)。設(shè)施經(jīng)理如何答復(fù)對(duì)住戶的滿意率 有很大的影響。通過系統(tǒng)的集成，我們可以甚至在收到怨言之前就可以把服務(wù)工作分派下去，把問題解決好。照 明、HVAC，電梯、電話等系統(tǒng)的可靠性對(duì)滿意率也有影響。我們可以在診斷程序中采用操作信息的跟蹤來計(jì)算出維 養(yǎng)的合理時(shí)間。讓設(shè)備把持運(yùn)轉(zhuǎn)是留住住戶的關(guān)鍵之所在。 在IAQ領(lǐng)域內(nèi),對(duì)環(huán)境狀態(tài)的測(cè)算能幫助我們提高住戶的滿意率.我們可以在人們埋怨之前做好相應(yīng)的調(diào)整。即 使有了投訴,狀況的記錄和對(duì)投訴的應(yīng)答也可以用來提高滿意率和IAQ。我們把IAQ的記錄和對(duì)投訴的應(yīng)答引入下一 個(gè)方面,即風(fēng)險(xiǎn)管理。很自然,記錄有助于減少在法庭上的曝光。同樣,維養(yǎng)、報(bào)警和報(bào)警應(yīng)答的記錄也可以用在對(duì) 瀆職指控的申辯上。 診斷和預(yù)警信息可從系統(tǒng)中獲得，也可通過對(duì)由這些系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)的分析中獲得。預(yù)警信息對(duì)保證象數(shù)據(jù)處 理或芯片制造這樣的設(shè)施中的關(guān)鍵流程和領(lǐng)域的運(yùn)營是至關(guān)重要的。 結(jié)論 當(dāng)我們確定把降低成本和提高大樓質(zhì)量作為兩大主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)力之后，我們相信大廈系統(tǒng)集成將會(huì)繼續(xù)朝著兩種程 度的方向發(fā)展。一方面，我們?cè)陂_發(fā)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議上將投入更多，使系統(tǒng)更加開放，并降低收集數(shù)據(jù)的初裝成本。另一 方面，我們將集中更大的精力來開發(fā)程序間的互相作用，把大樓管理系統(tǒng)建成一座實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫，并支持更為復(fù)雜 的診斷，支持大樓的操作。 |
